亚马逊想做 AI，内部文件揭为何难敌 OpenAI 与 Google

在硅谷的人工智能人才竞争中，亚马逊似乎一直处于旁观者的角色。根据一份内部机密文件及知情人士的说法，这背后的原因主要与公司的薪酬结构、在 AI 领域的声誉滞后，以及严格的回办公室规定有关。

这份文件由亚马逊人力资源团队于 2025 年初撰写，涵盖了亚马逊的非零售业务，包括亚马逊网络服务（AWS）、广告、设备、娱乐及新成立的人工通用智能（AGI）团队。

文件指出，亚马逊在征求生成 AI 人才时面临的挑战包括地点、薪酬及公司在该领域的滞后感。与此同时，竞争对手如 Meta 和 OpenAI 则提供更具吸引力的薪酬方案，这使得亚马逊在吸引顶尖 AI 人才方面面临困难。最近，Meta 以高达一亿美元的签约奖金成功挖走多位高端人才，而 Google 和 OpenAI 仍然是 AI 专家的首选目的地。

亚马逊的发言人最初表示，公司正在调整其策略，以保持竞争力，并在薪酬和工作安排上保持灵活性。然而，几小时后，发言人更新了声明，称报道的前提是错误的，但并未提供具体细节。

亚马逊以其节俭著称，创始人贝佐斯在 90 年代曾用廉价的门板拼凑成办公桌，这一故事成为公司谨慎开支的象征。这种节俭文化在当前的 AI 招聘战中却成为了障碍，因为该领域的招聘需求正在以空前的速度增长。

内部文件指出，薪酬问题在亚马逊徵才团队中引发了激烈的讨论，因为公司对每个职位的薪资范围有严格的限制。这种平等主义的薪酬哲学，使亚马逊的薪酬在与顶尖竞争对手相比时显得不具优势。文件警告说，过去几年几个关键职位的薪资范围未有增加，这使得亚马逊在吸引顶尖科技人才方面的竞争力下降。

缺乏顶尖 AI 人才对亚马逊来说是一个潜在风险，因为高端 AI 研究人员和工程师的供应有限，没有深厚专业知识的专家，将难以在该领域的前沿竞争。尽管亚马逊的 Bedrock AI 云服务取得了一定进展，但仍未能推出类似 OpenAI 的 ChatGPT 或 Anthropic 的 Claude 等爆款 AI 产品。

此外，亚马逊的回办公室政策也引发了争议，该政策要求员工搬迁至中心办公室，否则将面临解雇风险，这进一步限制了公司对高需求人才的获取。根据内部文件，这种政策使得亚马逊在吸引拥有生成 AI 技能的人才方面受到限制。

亚马逊正在探索更多灵活的工作角色，以应对这些挑战。尽管如此，根据多位知情人士的说法，内部薪酬指导方针并未有正式更新，且公司在执行重大变革方面面临困难。随着 AI 人才战的加剧，亚马逊是否能够调整其策略以吸引顶尖人才，将成为未来的一大挑战